Protección de datos
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Calefacciones Alufar, S.L.U. — CIF B31462930. Calle Mutilva Alta, 13, 31006 Pamplona / Iruña (Navarra). Teléfono 948 24 03 91. WhatsApp 659 893 295. Correo alufar@alufar.com.
Finalidad
Elaborar, enviar y archivar presupuestos y facturas de instalaciones de calefacción, climatización y biomasa, y mantener la relación comercial y contable con el cliente.
Base jurídica
Ejecución del contrato o presupuesto solicitado, interés legítimo en la gestión comercial y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
Datos tratados
Nombre o razón social, NIF/CIF, dirección, teléfono, correo electrónico y los datos técnicos y económicos del presupuesto o de la factura. No se tratan categorías especiales de datos.
Dónde se guardan
Los presupuestos y facturas se guardan en el propio dispositivo del usuario autorizado. Cuando se genera un enlace para enviar un documento al cliente, el PDF se almacena cifrado en servidores de la Unión Europea, solo es accesible con ese enlace y se elimina automáticamente a los 90 días. El acceso a la aplicación está protegido con clave privada.
Conservación
Las facturas y su documentación se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y contable (mínimo 4 años; 6 años según el Código de Comercio). Los presupuestos no aceptados se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal, asesoría fiscal y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento del documento compartido y asistente de inteligencia artificial, que se usa únicamente para redactar el presupuesto y no para entrenar modelos).
Derechos
El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a alufar@alufar.com, adjuntando copia de un documento identificativo. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Acceso con clave privada, sesión cifrada, conexión HTTPS, enlaces de documentos con caducidad y almacenamiento privado no indexable. Se recomienda usar un bloqueo de pantalla en el dispositivo y hacer copias de seguridad periódicas.